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WEB EXPERIENCE: PERSONALIZZAZIONE DEL SITO IN TEMPO REALE

Attraverso l'uso dei dati comportamentali, la piattaforma mostra contenuti pertinenti che agevolano la navigazione e l'interazione con il brand.
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Strumenti per l'acquisizione e il coinvolgimento

Il sistema trasforma il sito in uno strumento dinamico che si adatta alle necessità di ogni visitatore in tempo reale. Attraverso l'analisi dei dati del CRM, la piattaforma modifica gli elementi visivi e i messaggi per rendere la navigazione pertinente agli interessi dell'utente.

  • Lead Generation dinamica: Il sistema utilizza moduli, pop-up e landing page per raccogliere i dati degli utenti e trasformare i visitatori anonimi in contatti profilati.

  • Personalizzazione dei contenuti: La piattaforma modifica banner e testi in tempo reale, mostrando offerte coerenti con gli interessi e il comportamento di navigazione.
  • Social proof e notifiche: Il software mostra avvisi e prove sociali sulle pagine per aumentare la fiducia dei visitatori e agevolare il percorso verso l'acquisto.

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Assistenza in tempo reale e raccomandazioni

Il sistema integra strumenti che facilitano il dialogo con l'utente e l'esposizione dei prodotti più adatti a ogni profilo. Attraverso l'uso di algoritmi di calcolo, la piattaforma identifica gli articoli che hanno la maggiore probabilità di incontrare l'interesse del visitatore in base allo storico delle sue azioni.

  • Live Chat personalizzata: Lo strumento di messaggistica permette di rispondere alle domande degli utenti in tempo reale, visualizzando contemporaneamente i dati del profilo per fornire un supporto preciso.
  • Recommendation frames: Il software inserisce nel sito blocchi dinamici che mostrano prodotti correlati, i più venduti o suggerimenti basati sugli acquisti precedenti.
  • Script personalizzati: Il sistema permette l'inserimento di funzioni specifiche per mostrare dati individuali, come il saldo punti fedeltà o messaggi di bentornato, direttamente nelle pagine.

 

Architettura dell'Esperienza Utente

Analisi dei dati per una navigazione intuitiva e dinamica

La piattaforma analizza i flussi di navigazione e adatta in tempo reale gli elementi dinamici per rendere l’interfaccia più intuitiva.

Il sistema rileva quando il cursore del visitatore si sposta verso la chiusura della pagina o del browser. In questo momento specifico, la piattaforma può attivare un messaggio mirato o un'offerta dell'ultimo minuto per mantenere l'attenzione dell'utente sul sito.

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La piattaforma raccoglie dati sulle abitudini di navigazione anche prima che l'utente rilasci i propri dati. Queste informazioni vengono memorizzate e associate al profilo non appena avviene l'identificazione, permettendo di ricostruire l'intero percorso di interesse fin dal primo clic.

Analisi dei percorsi e dei touchpoint

Il sistema analizza i percorsi dei visitatori tra le sezioni del sito, evidenziando le pagine che generano interesse o abbandoni, così da ottimizzare la struttura in base ai comportamenti reali.

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Potenziamento delle strategie di conversione

L’integrazione tra dati comportamentali e Web Experience rende la navigazione più fluida e, analizzando i punti di abbandono, suggerisce dove aggiungere touchpoint o ottimizzare i banner per migliorare i risultati di business.
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Salesmanago LP (672 x 330 px)
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DOMANDE FREQUENTI

Il sistema si integra con i siti e-commerce esistenti?

Sì, la piattaforma si collega alle principali soluzioni di vendita online. Il sistema permette lo scambio automatico dei dati relativi a prodotti, ordini e comportamenti degli utenti tra il sito e il database.

Come avviene il tracciamento degli utenti sul sito?

Il monitoraggio avviene tramite l'inserimento di un codice nelle pagine web. Questo strumento registra le visite, i tempi di permanenza e le interazioni, associando ogni attività al profilo dell'utente in tempo reale.

È possibile importare un database di contatti già esistente?

Sì, il software permette il caricamento di liste di contatti attraverso file in formato standard. Durante l'importazione, il sistema riconosce i dati e assegna tag specifici ai profili inseriti.

Il software gestisce i consensi e la privacy?

Sì, la piattaforma include strumenti per la gestione delle preferenze di marketing. Il sistema aggiorna lo stato di ogni contatto in base alle scelte effettuate dall'utente nei moduli di iscrizione.

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