<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=255805636426984&amp;ev=PageView&amp;noscript=1">
Go Back Up

Il PONTE TRA IL CRM ED AI

Ottimizziamo i processi aziendali quotidiani e prepariamo le infrastrutture dei dati per renderle compatibili e pronte per i moderni modelli di Intelligenza Artificiale.
I software CRM tradizionali nascono per scopi prevalentemente umani, come la consultazione di una scheda cliente o la gestione di un calendario.

Per questo motivo, mostrano limiti di velocità o di struttura quando devono dialogare con i moderni modelli di Intelligenza Artificiale o con i database vettoriali.

I Soluta Tools colmano questo divario tecnologico. Si tratta di una famiglia di applicativi che operano in modalità batch o semi-realtime.

Questi strumenti scaricano, trasferiscono e organizzano le grandi moli di dati del CRM in modo rapido ed efficiente, riducendo i costi di accesso tipici delle normali connessioni API. Permettono di creare una copia digitale speculare (Digital Twin) delle informazioni aziendali per renderle pronte per i sistemi di analisi avanzata.
sito immagine

DATAPICKER BATCH: EFFICIENZA E STABILITÀ NEL TRASFERIMENTO DI GRANDI VOLUMI DATI

Questa configurazione opera in background, sfruttando i momenti di minor carico sui server per consolidare i dati. In questo modo si garantisce un trasferimento sicuro, salvaguardando la continuità operativa dei sistemi di produzione locali e mantenendo stabili le prestazioni generali.

  • Elaborazione programmata e pianificata: Consente di automatizzare i trasferimenti su base oraria, giornaliera o notturna, sincronizzando le piattaforme esterne.
  • Tutela delle performance dei sistemi: Lavorando in background e isolando i processi di computazione massiva, l'architettura preserva la velocità dei database locali.
  • Consolidamento e quadratura del fatturato: Risulta ideale in scenari standardizzati in cui è richiesta alta precisione, come il caricamento e la verifica dei dati fiscali, dei corrispettivi e delle fatture generate durante la giornata.
sito immagine (1)

DATAPICKER REALTIME: ALLINEAMENTO CONTINUO PER DECISIONI TEMPESTIVE E DATI COERENTI

La configurazione Realtime mantiene CRM ed ERP perfettamente allineati, trasformando i dati in una risorsa strategica sempre disponibile che accelera le vendite e rafforza la fidelizzazione dei clienti.

  • Disponibilità critica di magazzino in tempo reale: Aggiorna la visibilità delle scorte dei prodotti in modo da favorire la corrispondenza tra il venduto online e gli articoli fisicamente presenti, ottimizzando la logistica della catena di vendita.
  • Aggiornamento dinamico di listini e prezzi: Permette di applicare variazioni commerciali, sconti o promozioni in modo simultaneo su più canali, allineando le informazioni visibili al reparto commerciale e ai clienti finali.
  • Integrazione immediata dei sistemi di loyalty: Registra contestualmente le transazioni legate alle carte fedeltà (fidelity card) e attiva processi automatici (come l'invio di coupon o notifiche) lungo la catena logistica o di marketing.

AI E DATA LAKE

I sistemi CRM tradizionali sono stati disegnati in un'era informatica diversa e non sono strutturalmente concepiti per alimentare i modelli di Intelligenza Artificiale, i quali richiedono database vettoriali e un accesso ultrarapido a moli immense di dati senza i limiti di costo e di velocità imposti dalle tradizionali chiamate API.

La suite Soluta Tools nasce proprio per colmare questo gap temporaneo, agendo come l'infrastruttura abilitante che permette di creare un vero e proprio "Digital Twin" (gemello digitale) di una "Digital Platform". Questi applicativi estraggono il reale valore informativo dal CRM, lo storicizzano in file di testo leggeri (preservando l'evoluzione temporale dei record) e preparano l'architettura aziendale per l'AI e i Data Lake in modo efficiente, veloce e non oneroso per gli utenti umani.

La suite si articola in quattro strumenti specializzati e sinergici:

ESPLORA LE FUNZIONALITÀ NEL DETTAGLIO

Scopri come l'ecosistema di Soluta Tools ottimizza la gestione dei dati del tuo CRM, garantendo efficienza sicurezza avanzata e integrazione immediata con l'Intelligenza Artificiale aziendale.

Sblocca le performance del tuo CRM liberando spazio d'archiviazione.

La presenza continuativa di allegati pesanti, contratti e documentazione storica all’interno delle schede del CRM ne rallenta inevitabilmente l'efficienza operativa e fa lievitare drasticamente i costi di storage sulla piattaforma originaria.


Data Mover risolve questo problema automatizzando il trasferimento sicuro di questi file verso sistemi di storage esterni protetti, come cartelle cloud proprietarie o infrastrutture S3 altamente scalabili. Questo processo, eseguito in modo fluido e continuo in background, riduce in modo drastico la mole complessiva del database del CRM, preservando l'immediatezza delle ricerche interne e ottimizzando in modo mirato le spese aziendali di storage.

Proteggi il patrimonio informativo aziendale nel pieno rispetto della sovranità del dato.

Esegue il download dei dati strutturati e relazionali del CRM in modo sistematico, rapido e sicuro. L'architettura proprietaria traduce le informazioni complesse in formati testuali piatti (flat files) ed estremamente leggeri, riducendo al minimo l'ingombro.


Questo approccio non solo protegge gli asset informativi aziendali da qualsiasi potenziale perdita o attacco, garantendo il pieno controllo e la sovranità sul dato, ma trasforma il backup stesso in una risorsa dinamica e flessibile. I flussi estratti e standardizzati alimentano direttamente i Data Lake aziendali, rendendo le informazioni strutturate immediatamente pronte per essere elaborate, interrogate ed analizzate dai principali modelli di Intelligenza Artificiale.

Massima granularità nel recupero dati per la continuità operativa del business.

Questa funzione supera nettamente le rigide limitazioni imposte dai sistemi tradizionali nella gestione e nel recupero dei dati critici del CRM. Invece di dover ripristinare interi database massivi, Soluta Tools consente di effettuare ripristini parziali o completi basati sulle specifiche relazioni tra i dati e i record del CRM.


Rappresenta una risorsa fondamentale ed estremamente versatile per i team IT: permette sia di gestire interventi tecnici urgenti con ripristini mirati a livello di singolo record (azzerando i tempi di downtime), sia di generare rapidamente ambienti di test e sandbox sicure e aggiornate su cui effettuare simulazioni senza rischiare di impattare l'ambiente di produzione.

Analizza l'evoluzione storica dei tuoi dati attraverso la potenza dell'IA generativa.

Soluta Tools cambia l'auditing salvando i backup in modalità differenziale: questo sistema avanzato permette di confrontare istantaneamente le diverse versioni storiche e isolare con precisione chirurgica le variazioni avvenute nel tempo.


Sfruttando l'Intelligenza Artificiale generativa, la piattaforma traduce queste modifiche tecniche dei dati strutturati in un "diario aziendale" in linguaggio naturale, chiaro e comprensibile, che descrive dettagliatamente le attività e le evoluzioni del team sul CRM. Inoltre, la funzione aggiorna in modo mirato e incrementale i database vettoriali aziendali, inviando solo i dati effettivamente modificati ed evitando il costoso e superfluo ricalcolo dell'intero database informatico.

SOLUTA TOOLS AL CRM BUSINESS FORUM

Guarda il video per scoprire come funzionano i Soluta Tools 👇

 

Hai domande o curiosità? Scrivici qui sotto e ti rispondiamo appena possibile
Hubspot logo
HubSpot: "Centralizza marketing, vendite e gestione clienti in un'unica piattaforma per supportare la crescita aziendale."
freshdesk logo
Freshdesk: "Organizza l'assistenza clienti su più canali, garantendo risposte rapide e personalizzate."
salesmanago logo
Salesmanago: "Automatizza il marketing digitale e personalizza l'esperienza degli utenti per incentivare gli acquisti."
salespaddy logo
Salespaddy: "Semplifica la gestione delle trattative commerciali e supporta le attività quotidiane del team di vendita."

SCOPRI LE NOSTRE TECNOLOGIE 

 

Soluta collabora con marchi di riferimento nel settore digitale per coprire ogni esigenza aziendale:

  • Marketing, Vendite e Customer Data: HubSpot, Salesmanago, SalesPaddy.
  • Customer Service e Assistenza: Freshworks