HUBSPOT

LE CARATTERISTICHE CHE TRASFORMANO IL BUSINESS

Scopri le tre caratteristiche che rendono il tuo business più efficiente.

La piattaforma HubSpot, genera risultati concreti e misurabili su ogni fase del ciclo di vita del cliente.

INBOUND MARKETING: Genera contatti e clienti grazie all'automazione intelligente e al nurturing personalizzato. Il sistema identifica i lead più pronti all'acquisto per il passaggio diretto al team sales.
CRM & SALES ACCELERATION: Standardizza la pipeline e abilita il tracciamento automatico di ogni interazione con i lead, i prospect ed i clienti
SERVICE: Offre una gestione centralizzata dei ticket di assistenza e integra portali self-service avanzati. Migliora la soddisfazione e fidelizzazione del cliente.

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I VANTAGGI

I VANTAGGI OPERATIVI DELLA PIATTAFORMA HUBSPOT

Massimizza l'efficienza interna e trasforma l'esperienza cliente per garantire una crescita sostenibile e misurabile.

RIDUZIONE DEI COSTI: HubSpot è una piattaforma All-in-One. Questo ti permette di sostituire molteplici strumenti con un'unica soluzione integrata, riducendo le licenze e i costi di integrazione.
MIGLIORE ESPERIENZA CLIENTE: Garantisce un'interazione fluida e personalizzata in ogni fase. Con tutti i dati centralizzati, i team possono offrire risposte contestuali.
AUMENTO DELLA PRODUTTIVITÀ DEL TEAM: Le funzionalità di automazione avanzata eliminano le attività manuali e ripetitive. Il team può dedicare più tempo a compiti strategici

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LE FUNZIONALITÀ

HUBSPOT: TUTTO QUELLO DI CUI HAI BISOGNO

Ogni Hub offre soluzioni dedicate per ottimizzare un'area specifica della tua azienda. Tutto è stato progettato per coprire l'intero ciclo di vita del cliente, garantendo una crescita armoniosa e scalabile.

Piattaforma Unificata per la Crescita Ricavi

È la soluzione di automazione pensata per generare nuovi clienti, automatizzare processi di qualifica, segmentare i clienti e comunicare in modo personalizzato.

Permette di misurare con precisione il ROI delle campagne e di ottimizzare le risorse investite.

Offre una piattaforma intuitiva e unificata

Tracciatori Web

Scoring

Segmentazione

Automazione Marketing multicanale

Report ed analisi dati

Breeze AI integrato

Strumenti di Vendita per l'Accelerazione del Business

È un software di vendita potente che i commerciali sono felice di usare, grazie alle funzionalità utili e facili da usare nelle loro attività quotidiane.

È un alleato quotidiano perché aiuta il team di vendita a raggiungere i loro obiettivi:

Anagrafica cliente completa, aggiornata e facile da consultare su più dispositivi

Strumenti AI integrata che notificano e riassumono le attività, aiutano così a mantenere l'attenzione sulle priorità

Integrazione nativa e fluida con email e calendario

Gestione delle opportunità di vendita e supporto AI nell'individuazione dei prospects più interessanti

Eccellenza nell'Assistenza e Fidelizzazione Cliente

Puoi ottimizzare drasticamente team di assistenza. Ti fornisce le risorse necessarie per creare relazioni solide con i clienti e superare costantemente le loro aspettative, migliorando la qualità del servizio offerto e l'efficienza del team.

Gestione Contenuti Semplice e Personalizzata

Semplifica la gestione dei contenuti e dei siti web. È uno strumento che offre la flessibilità desiderata dagli esperti di marketing, la potenza richiesta dagli sviluppatori e la capacità di erogare esperienze personalizzate e sicure per il cliente finale.

Armonia tra Sistemi e Pulizia dei Dati

È il centro di controllo per la gestione dei dati e dei sistemi. Sincronizza le tue applicazioni esterne, uniforma e pulisce i dati dei clienti e automatizza i processi operativi, assicurando che tutti i sistemi e i team aziendali lavorino insieme in perfetta armonia.

AI per la Trasformazione

È l'assistente basato sull'intelligenza artificiale integrato in HubSpot, che trasforma le attività di marketing, vendita e assistenza clienti. Migliora la personalizzazione, aumenta l'efficienza operativa e incrementa la produttività generale dell'azienda.

I PROCESSI

DAL VISITATORE AL CLIENTE

Il processo è suddiviso in fasi chiare, garantendo che l'implementazione sia fluida, veloce e allineata agli obiettivi di crescita del business.

Conversione del Visitatore in Lead: Questa fase è focalizzata sull'attrazione e sulla trasformazione di un visitatore anonimo in un contatto noto (Lead) all'interno del database (CRM) di HubSpot
Gestione e Nurturing del Lead: Una volta nel database, il Lead viene tracciato e valutato in base alle sue interazioni: HubSpot registra ogni
- Attività del Lead
- Visite pagina
- Click su contenuti
- Apertura di Email
- Visite reali
Passaggio a Cliente e Automazione: I Lead possono essere monitorati con lo scoring e possono essere gestiti con automazioni dedicate:
- Marketing: Tracciatura digitale di lead e clienti, gestione comunicazioni, segmentazione, scoring ed automatismi multicanale (sito, social, whatsapp, blog, email marketing)
- Vendite: Gestione trattative vendita e scheda cliente completa, automazione in sequenza, supporto nella gestione delle task, integrazione email e calendario
- Servizio: Gestione richieste dei clienti
Analisi ed ottimizzazione: L'intero processo è guidato dalla misurazione continua delle performance. La piattaforma traccia e analizza metriche chiave lungo il percorso come:
- il N° Visite
- il N° Submission
- il N° Meeting/call
- il N° Deals

LA PIATTAFORMA COMPLETA PER GLI UFFICI MARKETING E VENDITE

Le funzionalità di HubSpot sono progettate per eliminare le frizioni tra i team e automatizzare i processi chiave lungo tutto il ciclo di vita del cliente.

Email Marketing

È integrato con il CRM, permettendo di creare e inviare comunicazioni altamente personalizzate e segmentate. Il sistema traccia i tassi di apertura e click per ottimizzare le performance.

Lead Generation

Fornisce tutti gli strumenti necessari per attrarre e convertire clienti. Tutti i dati acquisiti vengono automaticamente registrati nel database, garantendo una panoramica completa delle fonti di provenienza e delle interazioni del lead.

Landing Page

L'editor drag-and-drop ti permette di lanciare campagne in modo rapido e autonomo. Queste pagine sono strettamente collegate ai form di conversione e tracciano metriche precise, permettendo A/B test per massimizzare il tasso di conversione.

Opportunità di Vendita

Gestisci in modo chiaro e intuitivo la pipeline di vendita. Ogni deal è tracciato in una dashboard visiva che ti permette di monitorare lo stato di avanzamento.

Scheda Cliente (CRM)

Il CRM funge da cuore pulsante della piattaforma. La Scheda Cliente raccoglie in un unico punto l'intera cronologia di interazione con l'azienda fornendo ai team il contesto completo necessario per un'interazione efficace e personalizzata.

Automazioni Commerciali

Crea sequenze automatizzate che garantiscono che nessun lead venga trascurato e che i venditori possano dedicare tempo solo alle attività ad alto valore strategico.

DOMANDE FREQUENTI

HubSpot può davvero unificare tutti i dati di Marketing e Vendite?

Sì, l'obiettivo principale di HubSpot è eliminare i silos di dati. Soluta configura il CRM come unica fonte di verità, garantendo che Marketing e Vendite operino con informazioni aggiornate e allineate.

Il team Soluta gestisce anche la migrazione dei dati dal vecchio CRM?

Sì, la migrazione è una fase che viene gestita dal team Soluta. Possiamo gestire la migrazione da altri CRM come Salesforce o Dynamics

HubSpot è adatto anche per aziende che non fanno Inbound Marketing?

Assolutamente. HubSpot è un CRM flessibile. Può essere configurato per supportare qualsiasi strategia (Outbound, Service Management, e-Commerce), migliorando sempre l'efficienza dei processi.

È necessario avere sviluppatori o IT interni per l'utilizzo quotidiano?

No. HubSpot è intuitivo. Dopo la nostra formazione, i team operativi possono utilizzarlo autonomamente. Soluta fornisce il supporto tecnico per le esigenze più complesse.

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L'efficacia della piattaforma si misura sui risultati. Lascia che il nostro metodo ti guidi verso l'ottimizzazione del ROI in Marketing, Vendite e Servizio Clienti.

HUBSPOT: LA CUSTOMER PLATFORM COMPLETA

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Email Marketing

Lead Generation

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Opportunità di Vendita

Scheda Cliente (CRM)

Automazioni Commerciali

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