AUDIENCE: GESTIONE E SEGMENTAZIONE DEI DATI

monitora le attività online, le preferenze di acquisto e i dati demografici per creare profili cliente completi.

SEGMENTAZIONE DINAMICA

Il sistema suddivide i contatti in gruppi basati su azioni specifiche. I segmenti si aggiornano in modo automatico quando un utente compie un'azione o cambia i propri interessi. Questo permette di inviare comunicazioni basate sui dati reali presenti nel CRM.

Analisi RFM Il software valuta ogni cliente in base a frequenza, spesa e recenza per distinguere chi è attivo da chi non interagisce più.
Customer 360 e timeline Ogni contatto ha una scheda con la cronologia completa delle interazioni, aggiornata in tempo reale.
Previsioni AI e propensione all'acquisto Gli algoritmi analizzano i dati storici, assegnano un punteggio di acquisto o abbandono a ogni contatto e indicano le categorie di prodotto più rilevanti per ogni segmento.

Gestione dei Contatti

Strumenti per l'acquisizione e la qualificazione del database

Il sistema include funzionalità per inserire nuovi utenti nel database e monitorare il loro interesse attraverso criteri di punteggio.

Lead Generation: Il sistema raccoglie i dati degli utenti tramite moduli e landing page per l'inserimento immediato nel CRM.
Lead Scoring: La piattaforma assegna un punteggio numerico a ogni contatto in base alle interazioni effettuate sul sito.
Lead Routing: Il software distribuisce i nuovi contatti ai reparti commerciali secondo regole geografiche o di interesse.

Il sistema analizza lo stato di ogni contatto nel database per mantenere la qualità dei dati inviati.

Identifica gli indirizzi email non validi e gli utenti che non interagiscono con i messaggi da lungo tempo. Questa operazione permette di escludere i profili inattivi dalle comunicazioni periodiche, concentrando le attività sui segmenti di pubblico realmente interessati.

La piattaforma gestisce i permessi di marketing e le preferenze di privacy in modo centralizzato per ogni utente. Attraverso l'analisi dei tassi di disiscrizione e dei rimbalzi, il sistema fornisce un quadro chiaro dello stato di salute del database e della reattività dei contatti presenti nel CRM.

DOMANDE FREQUENTI

Il sistema si integra con i siti e-commerce esistenti?

Sì, la piattaforma si collega alle principali soluzioni di vendita online. Il sistema permette lo scambio automatico dei dati relativi a prodotti, ordini e comportamenti degli utenti tra il sito e il database.

Come avviene il tracciamento degli utenti sul sito?

Il monitoraggio avviene tramite l'inserimento di un codice nelle pagine web. Questo strumento registra le visite, i tempi di permanenza e le interazioni, associando ogni attività al profilo dell'utente in tempo reale.

È possibile importare un database di contatti già esistente?

Sì, il software permette il caricamento di liste di contatti attraverso file in formato standard. Durante l'importazione, il sistema riconosce i dati e assegna tag specifici ai profili inseriti.

Il software gestisce i consensi e la privacy?

Sì, la piattaforma include strumenti per la gestione delle preferenze di marketing. Il sistema aggiorna lo stato di ogni contatto in base alle scelte effettuate dall'utente nei moduli di iscrizione.

Compila il modulo per approfondire le funzioni del software

I nostri consulenti analizzano le tue esigenze per mostrare come gli strumenti di gestione delle audience si applicano al tuo modello di business.

AUDIENCE: GESTIONE E SEGMENTAZIONE DEI DATI

SEGMENTAZIONE DINAMICA

Strumenti per l'acquisizione e la qualificazione del database

Manutenzione dei profili e monitoraggio dello stato di attività

DOMANDE FREQUENTI

LEGGI GLI ARTICOLI

L'evoluzione dell'E-commerce: SALESmanago diventa ManagoAI

Guida alle Metodologie CRM: Processi, KPI e strategie di adozione

Case study Docuseal: la firma digitale integrata nel CRM

Orientamento e scuola-lavoro: il ruolo strategico del Career Day per gli studenti

Mappare i processi Marketing e Vendite nel CRM: l'efficienza di HubSpot guidata dall'AI

Ampliare l'orizzonte aziendale con SalesPaddy: la WebApp che rende il tuo CRM pervasivo

CONTATTACI

Compila il modulo per approfondire le funzioni del software