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30 luglio 2026 11:30 - 12:30

AI & CUSTOMER SERVICE: LA DEMO

Iscriviti al webinar per scoprire i segreti dell'assistenza clienti automatizzata e vedere l'AI in azione in tempo reale.

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Scopri come l'Intelligenza Artificiale può integrarsi nei tuoi flussi di lavoro per migliorare l'efficienza del team e l'esperienza dei tuoi clienti.
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IL NUOVO STANDARD DEL CUSTOMER SERVICE

L'evoluzione delle aspettative dei clienti corre veloce e i vecchi modelli di supporto non bastano più. Abbiamo analizzato i colli di bottiglia che rallentano i team di assistenza e come l'Intelligenza Artificiale stia ridefinendo i tempi di risposta e la gestione dei ticket senza perdere il tocco umano.

Ecco cosa abbiamo approfondito:

  • I limiti del supporto tradizionale: Perché i canali classici stanno creando frustrazione nei clienti.
  • L'impatto dell'AI conversazionale: Come l'automazione intelligente filtra e risolve i problemi ripetitivi in autonomia.
  • Liberare il potenziale del team: Ridurre il carico di lavoro ripetitivo per focalizzare gli operatori sui casi complessi.
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STRATEGIE E STRUMENTI PER L'OTTIMIZZAZIONE

Abbiamo esplorato i dati e gli strumenti necessari per integrare l'AI nei flussi di lavoro aziendali esistenti, dimostrando come unire efficienza operativa e personalizzazione dell'esperienza utente.

Ecco i punti chiave che abbiamo toccato:

  • Integrazione fluida nei workflow: Come far dialogare l'AI con i tuoi attuali sistemi di CRM e ticketing.
  • Personalizzazione su scala: Sfruttare i dati storici per offrire risposte automatiche ma incredibilmente precise e contestualizzate.
  • Metriche e KPI in crescita: I dati reali sul risparmio di tempo e sull'aumento della soddisfazione del cliente (CSAT).

DALLA STRATEGIA ALL'AZIONE

In questo webinar live metteremo in pratica tutto quello che abbiamo visto: ti guideremo passo dopo passo nella costruzione di un supporto clienti di nuova generazione e risponderemo a tutte le tue domande.

Faremo una demo live in cui vedrai il nostro bot conversazionale in azione.

Ecco cosa scoprirai durante il webinar:

  • Sintesi strategica: Un riassunto rapido ma efficace dei concetti chiave trattati nei video precedenti.
  • Demo Live del Bot Conversazionale: Vedrai dal vivo come il bot comprende le intenzioni del cliente, risolve problemi complessi e quando decide di passare la mano a un operatore umano.
  • Configurazione e Dietro le Quinte: Ti mostreremo quanto è semplice addestrare e gestire l'AI per adattarla al tono di voce e alle esigenze della tua azienda.
  • Sessione Q&A in diretta: Spazio alle tue domande. Risponderemo live a tutti i tuoi dubbi su costi, integrazioni e casi d'uso specifici.

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