30 luglio 2026 11:30 - 12:30
AI & CUSTOMER SERVICE: LA DEMO
REGISTRATI
Pronto a portare la tua assistenza clienti al livello successivo?
IL NUOVO STANDARD DEL CUSTOMER SERVICE
L'evoluzione delle aspettative dei clienti corre veloce e i vecchi modelli di supporto non bastano più. Abbiamo analizzato i colli di bottiglia che rallentano i team di assistenza e come l'Intelligenza Artificiale stia ridefinendo i tempi di risposta e la gestione dei ticket senza perdere il tocco umano.
Ecco cosa abbiamo approfondito:
- I limiti del supporto tradizionale: Perché i canali classici stanno creando frustrazione nei clienti.
- L'impatto dell'AI conversazionale: Come l'automazione intelligente filtra e risolve i problemi ripetitivi in autonomia.
- Liberare il potenziale del team: Ridurre il carico di lavoro ripetitivo per focalizzare gli operatori sui casi complessi.
STRATEGIE E STRUMENTI PER L'OTTIMIZZAZIONE
Abbiamo esplorato i dati e gli strumenti necessari per integrare l'AI nei flussi di lavoro aziendali esistenti, dimostrando come unire efficienza operativa e personalizzazione dell'esperienza utente.
Ecco i punti chiave che abbiamo toccato:
- Integrazione fluida nei workflow: Come far dialogare l'AI con i tuoi attuali sistemi di CRM e ticketing.
- Personalizzazione su scala: Sfruttare i dati storici per offrire risposte automatiche ma incredibilmente precise e contestualizzate.
- Metriche e KPI in crescita: I dati reali sul risparmio di tempo e sull'aumento della soddisfazione del cliente (CSAT).
DALLA STRATEGIA ALL'AZIONE
In questo webinar live metteremo in pratica tutto quello che abbiamo visto: ti guideremo passo dopo passo nella costruzione di un supporto clienti di nuova generazione e risponderemo a tutte le tue domande.
Faremo una demo live in cui vedrai il nostro bot conversazionale in azione.
Ecco cosa scoprirai durante il webinar:
- Sintesi strategica: Un riassunto rapido ma efficace dei concetti chiave trattati nei video precedenti.
- Demo Live del Bot Conversazionale: Vedrai dal vivo come il bot comprende le intenzioni del cliente, risolve problemi complessi e quando decide di passare la mano a un operatore umano.
- Configurazione e Dietro le Quinte: Ti mostreremo quanto è semplice addestrare e gestire l'AI per adattarla al tono di voce e alle esigenze della tua azienda.
- Sessione Q&A in diretta: Spazio alle tue domande. Risponderemo live a tutti i tuoi dubbi su costi, integrazioni e casi d'uso specifici.
IL NOSTRO BLOG
LEGGI GLI ARTICOLI
Soluta 16/07 2 min read
Intelligenza Artificiale e CRM: i risultati dell'indagine
crm ecommerce CRM Business Forum B2C SALESmanago B2B Soluta 01/07 8 min read
L'evoluzione dell'E-commerce: SALESmanago diventa ManagoAI
Soluta 01/07 10 min read
