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Webinar sul CRM

Compila il form e partecipa al ciclo di webinar gratuiti dedicati all’evoluzione dei processi CRM: dall’Intelligenza Artificiale al lead scoring, dal customer service omnicanale al controllo della rete vendita.

Scopri i prossimi eventi

Un ciclo di appuntamenti dedicati a chi vuole ottimizzare vendite, marketing e customer service con strumenti digitali e casi concreti.
  1. 11 - 15 Maggio

    CRM Business Forum digitale

    • 11/ 05 - Tendenze Digitali e Metodologie CRM

    • 12/05 - HubSpot e SALESmanago

    • 13/05 - Salesforce tools e AI

    • 14/05 - Freshdesk e Salespaddy 

    • 15/05 - Networking

Recupera i webinar precedenti

Non sei riuscito a partecipare o vuoi rivedere gli appuntamenti precedenti? Ecco qui la raccolta di tutti i webinar Soluta!
  1. L’impatto dell’Intelligenza Artificiale nei processi CRM

    Elena Cornale

    Come l’AI sta cambiando il modo di gestire vendite, marketing e customer service.
    • Automazione dei processi CRM

    • AI per la gestione dei contatti e delle opportunità

    • Casi d’uso concreti

    • Benefici per i team commerciali

     

     

  2. L’evoluzione del Customer Service: gestione omnicanale con Freshdesk

    Elena Cornale

    Scopri come offrire un’esperienza cliente coerente su tutti i canali.
    • Centralizzazione delle richieste clienti

    • Gestione ticket multicanale

    • Workflow automatizzati

    • Panoramica pratica di Freshdesk

     

     

  3. Modelli di Lead Scoring: metodologie per la qualifica dei contatti

    Elena Cornale

    Impara a dare priorità ai contatti giusti.
    • Differenza tra lead scoring e RFM

    • Criteri di valutazione

    • Esempi pratici

    • Integrazione con CRM

     

     

  4. Salespaddy: La webapp che rende pervasivo il CRM

    Elena Cornale & Paolo Torricelli

    Come facilitare la gestione delle attività commerciali.

    Focus su:

    • Demo della piattaforma
    • Tracciamento visite e appuntamenti
    • Reportistica automatica
    • Visibilità sulle performance

     

  5. SALESmanago: Customer Data Platform

    Elena Cornale, Paolo Torricelli & Davide Maddalozzo 

    Come trasformare i dati dei clienti in strategie d'impatto.

    • Il concetto di CDP 
    • Segmentazione e Customer Intelligence
    • Automation workflow
    • Personalizzazione omnichannel

     

  6. Perchè usare HubSpot come CRM

    Elena Cornale & Paolo Torricelli

    • Cos'è un CRM
    • Best practice
    • Demo

     

Scopri di più sulle piattaforme

HubSpot
HubSpot
Freshdesk
Freshdesk
SalesPaddy
SalesPaddy
SALESmanago
SALESmanago

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FAQ - Domande frequenti

Chi siamo?
 
Siamo consulenti ed esperti CRM su varie tecnologie e piattaforme.  Ci occupiamo di portare il CRM nelle aziende, aiutandole a sviluppare relazioni digitali vincenti con i propri clienti in ambito marketing, vendite e customer service. 
 
A chi sono rivolti i webinar?

Il webinar è rivolto a tutte le aziende che vogliono conoscere come adottare un sistema di CRM o che hanno già un CRM e vogliono migliorarne l'uso. 

Posso recuperare la registrazione?

Certo! Alla fine di ogni webinar mandiamo la registrazione dell'evento a tutti gli iscritti. Registrati per ricevere tutte le informazioni