Webinar sul CRM
Compila il form e partecipa al ciclo di webinar gratuiti dedicati all’evoluzione dei processi CRM: dall’Intelligenza Artificiale al lead scoring, dal customer service omnicanale al controllo della rete vendita.
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GIOVEDÌ 23 APRILE 12:00 - 13:00
Perché usare HubSpot come CRM
Elena Cornale
HubSpot, un’unica piattaforma per marketing, vendite e customer service.
- Centralizzazione
- Facilità d'uso
- Automazione
- Scalabilità
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11 - 15 Maggio
CRM Business Forum digitale
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11/ 05 - Tendenze Digitali
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12/05 - HubSpot
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13/05 - AI
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14/05 - Freshdesk
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15/05 - Networking
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ISCRIVITI
Esempi pratici dal vivo:
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Orario: 12.00 - 13.00
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Durata: 45 minuti + spazio per Q&A
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Modalità: Online
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Partecipazione gratuita
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L’impatto dell’Intelligenza Artificiale nei processi CRM
Elena Cornale
Come l’AI sta cambiando il modo di gestire vendite, marketing e customer service.-
Automazione dei processi CRM
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AI per la gestione dei contatti e delle opportunità
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Casi d’uso concreti
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Benefici per i team commerciali
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L’evoluzione del Customer Service: gestione omnicanale con Freshdesk
Elena Cornale
Scopri come offrire un’esperienza cliente coerente su tutti i canali.-
Centralizzazione delle richieste clienti
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Gestione ticket multicanale
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Workflow automatizzati
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Panoramica pratica di Freshdesk
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Modelli di Lead Scoring: metodologie per la qualifica dei contatti
Elena Cornale
Impara a dare priorità ai contatti giusti.-
Differenza tra lead scoring e RFM
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Criteri di valutazione
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Esempi pratici
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Integrazione con CRM
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Salespaddy: La webapp che rende pervasivo il CRM
Elena Cornale & Paolo Torricelli
Come facilitare la gestione delle attività commerciali.
Focus su:
- Demo della piattaforma
- Tracciamento visite e appuntamenti
- Reportistica automatica
- Visibilità sulle performance
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SALESmanago: Customer Data Platform
Elena Cornale, Paolo Torricelli & Davide Maddalozzo
Come trasformare i dati dei clienti in strategie d'impatto.
- Il concetto di CDP
- Segmentazione e Customer Intelligence
- Automation workflow
- Personalizzazione omnichannel
Scopri di più sulle piattaforme
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FAQ - Domande frequenti
Chi siamo?
A chi sono rivolti i webinar?
Il webinar è rivolto a tutte le aziende che vogliono conoscere come adottare un sistema di CRM o che hanno già un CRM e vogliono migliorarne l'uso.
Posso recuperare la registrazione?
Certo! Alla fine di ogni webinar mandiamo la registrazione dell'evento a tutti gli iscritti. Registrati per ricevere tutte le informazioni