In questo articolo puoi scoprire di più riguardo le campagne promozionali che puoi mettere in piedi per incoraggiare gli acquisti ricorrenti e i riordini da parte dei tuoi clienti attraverso l'invio automatico tramite email, SMS e WhatsApp.
Grazie a promozioni mirate e offerte attraenti, questo prodotto ti aiuta a potenziare l'interazione con i clienti, la loro fedeltà e l'aumento del profitto. Le tipologie di comunicazioni si suddividono in standard e promozionali e possono essere distinte, in base al loro scopo, in: comunicazioni sul prodotto, comunicazioni sul prezzo, comunicazioni di fedeltà e comunicazioni informative.
Promotional Campaigns ti permette dunque di incentivare le tue vendite, spingendo i clienti ad acquistare di nuovo aumentando il valore medio delle vendite.
Ecco alcuni esempi delle promozioni che puoi attivare per migliorare le tue performance:
Un esempio B2B: Ri-ordine
Per quanto riguarda il settore del B2B, un chiaro esempio di campagna promozionale personalizzata riguarda i ri-ordini, progettati per incentivare i clienti esistenti a effettuare ordini ripetuti e mantenere relazioni di lungo termine con i fornitori. Con queste comunicazioni è possibile, ad esempio, offrire sconti o tariffe speciali ai clienti che effettuano ordini frequentemente o superano determinate soglie di spesa. Questo può incentivare i clienti a consolidare i loro acquisti, anche più consistenti.
Un esempio B2C: Cross-selling
Un esempio di comunicazioni personalizzate e sul prodotto nel settore B2C riguarda il “Cross-selling”, che rappresenta una strategia in cui il venditore offre ai clienti prodotti correlati o complementari a quelli che stanno già acquistando. Questa pratica mira a incrementare il valore complessivo degli acquisti e a soddisfare al meglio le esigenze dei clienti. Questo non solo migliora la loro esperienza ma può anche aumentare le entrate e promuovere una maggiore fedeltà all’azienda.
