Gestione delle richieste dei clienti: casella di posta o sistema di ticketing?
Spesso il termine "sistema di ticketing" ci porta a pensare solo alle contestazioni, ma in realtà...
L'inbox di HubSpot: una guida
HubSpot offre un sistema di ticketing integrato e molto evoluto per la parte di marketing digitale.
Come implementare un sistema di ticketing
In questo articolo abbiamo parlato di cos'è un sistema di ticketing e quali sono i vantaggi del suo...
Cos'è un sistema di ticketing e quali sono i vantaggi del suo utilizzo
Un sistema di ticketing è uno strumento software per la gestione delle richieste dei clienti che...
La gestione dei ticket e l'helpdesk di supporto clienti con Freshdesk
Se stai valutando un sistema di ticketing per la gestione delle richieste dei clienti ecco le...
Ecco ad oggi cosa offre la tecnologia nella gestione dei clienti
Se stai valutando un sistema di ticketing per la gestione delle richieste dei clienti ecco le...
La gestione del backoffice commerciale con Freshdesk integrato in Salesforce CRM
I sistemi di ticketing sono dei sistemi in grado di permettere a un cliente di essere assistito,...
Qual è la differenza tra CRM e gestionale? Alcuni consigli per scegliere un sistema CRM
Qual è la differenza tra CRM e gestionale? Perché è necessaria questa distinzione?
In questo...
Com'è il tuo sistema CRM? Fai un'autovalutazione!
Perché fare un percorso di autovalutazione del CRM?
- se stai valutando l'introduzione del CRM in...
Liberare i dati per analizzarli e sfruttarli meglio per il nostro Business
Ci sono varie motivazioni per cui è importante liberare i dati:
- Per lavorare in remoto: ora più...
Cos'è l'App-ificazione dei processi aziendali e perché è una tendenza su cui investire
Il 10 settembre abbiamo presentato le tendenze digitali che abbiamo individuato come preponderanti...
#TendenzeDigitali AW '21: Post-CRM, App-ificazione e Liberare i dati
Giovedì 10 Paolo Torricelli, CEO di GN, ha presentato le Tendenze Digitali per l'Autunno/Inverno...