Creare un Helpdesk proattivo con i Chatbot: un esempio concreto
Abbiamo preso parte ad un progetto per un cliente che è uno degli attori principali di una delle...
Cos'è il CRM per Soluta
Per Soluta, il CRM non si limita solo all'ambito commerciale, ma è strettamente collegato anche al...
#TendenzeDigitali AW ’24: Intelligenza Artificiale, Involuzione del CRM e Recommendation Engine per il B2B
Qualche settimana fa abbiamo presentato le Tendenze Digitali per l'autunno-inverno 2024. Le...
Vi presentiamo Soluta!
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Soluta è il nostro nuovo brand che rappresenta la trasformazione dell'azienda avvenuta...
Il progetto del mese per gestire le campagne commerciali con la BI
Oggi, molte aziende si trovano spesso di fronte all'arduo compito di cercare di semplificare le...
Monitoraggio NPS con Salesforce, SurveyMonkey e Agile Telecom
Raccogliere i feedback dei clienti è essenziale per comprendere le loro esigenze e preferenze.
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Un esempio di progetto per riconquistare i clienti churning con HubSpot e Salesforce
In un mercato altamente competitivo come quello attuale, la fedeltà del cliente è uno dei fattori...
Un esempio di integrazione tra HubSpot, Salesforce, Klaviyo e Shopify
Avviare un e-commerce è un processo estremamente intricato e spesso l'utente può sentirsi confuso e...
#TendenzeDigitali SS '23: eCommerce, Chat GPT, Data Enrichments e Reverse Ticketing
Qualche giorno fa si è tenuto il Webinar sulle #TendenzeDigitali per la primavera-estate 2023. Le...
Novità HubSpot: integrazione con WhatsApp e tab Social nell'App mobile
Di recente HubSpot ha annunciato due grandi novità:
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#TendenzeDigitali AW ’23: WhatsApp API, Zero Party Data, Real Time Data
Lo scorso 6 Ottobre si è tenuto il Webinar sulle#TendenzeDigitali Autumn - Winter 2023.
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Metodologie e processi CRM e Customer Service: soluzioni a confronto
Qualche settimana fa si è tenuto il Webinar "Metodologie e processi CRM e Customer Service:...