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Colorno - presso ALMA 22 Ottobre 2025
CRM Business Forum III° edizione
L'evento è completamente gratuito e dura tutta la giornata dalle 9.00 alle 17.00.
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22 Ottobre 2025 - Save the date
Momenti principali
La struttura dell'evento
- I 3 momenti principali
- Agenda Mattina
- Agenda Pomeriggio
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Networking
Condivisione e scambio di esperienza a piccoli gruppi
L'evento prevede più momenti di networking.
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Formazione
Metodologie e Tecnologie CRM
Sessioni di training sulle Best Practice, le funzioni essenziali del CRM e tecnologia
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Tendenze Digitali
Le novità di settore
Le novità tecnologiche in ambito CRM
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09.00-09.30 Welcome
Welcome Coffee e consegna Kit evento
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09.30-10.00 Speech
Welcome speech di Paolo Torricelli: “Tra CRM, customer platform e innovazione digitale: perché ha ancora senso oggi parlare di CRM”
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10.00-11.00 Formazione
Workshop CRM Lab: “Il minimo indispensabile: le funzioni essenziali del CRM”. Sessione di training sulle best practice ed esempi concreti su scheda cliente, segmentazione, automatismi sales and marketing
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11.00-11.30 Coffee break
Coffee Break
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11.30-13.00 NETWORKING
NETWORKING
Due sessioni di Networking. Un primo momento di confronto a piccoli gruppi e un secondo momento con un gruppo diverso
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13.00-14.00 Pranzo
Pranzo presso il Ristorante ALMA
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14.00-15.00 Visita
Visita alla Scuola e ai giardini della Reggia
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15.00-16.00 Tendenze
Sessione dedicata alle tendenze digitali: “Intelligenza Artificiale e CRM: alcuni spunti per un uso smart dell’AI”
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16.00-17.00 Workshop tecnologie
“WebApp come sistema di comunicazione e interazione con il cliente”. Dimostrazione dal vivo delle possibili soluzioni per estendere il CRM e creare un’esperienza clienti pervasiva.
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17.00 Saluti e chiusura lavori
Chiusura lavori
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DOMANDE FREQUENTI
Perché organizziamo questo evento?
Siamo Soluta CRM Expert e il CRM è la nostra passione. Vogliamo raccogliere anche dai partecipanti riscontri sulle esigenze e i bisogni delle aziende in questo ambito.
Come è organizzata la giornata?
L'evento dura una giornata e vuole essere un momento per raccogliere idee e spunti di riflessione lontani dalle attività d'ufficio quotidiane.
L'evento è davvero gratuito?
Proprio così, l'evento è gratuito ma riservato, è necessario richiedere l'accredito per poter partecipare. L'evento è dedicato a figure professionali e in particolare a chi si occupa di digital transformation e customer platform.
C'è un limite massimo di partecipanti?
L’evento è riservato a pochi partecipanti e ha l’obiettivo di divulgare delle conoscenze sul CRM. Un numero contenuto di partecipanti facilita il networking e la condivisione delle proprie conoscenze.