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Webinar e seminari online gratuiti
In questa pagina puoi trovare gli aggiornamenti sui prossimi eventi organizzati da GN.
Video iniziative passate
Tendenze Digitali
Le Tendenze Digitali sono delle linee guida utilizzate per riflettere sui progetti futuri, supportate dalla tecnologia e correlate ad una specifica finalità di business.
Recupera tutte le scorse edizioni!
Freshdesk - Intelligenza Artificiale per il Customer Service
Durante l'evento abbiamo presentato:
- Una panoramica del funzionamento dei sistemi di ticketing con e senza l'Intelligenza Artficiale
- Un'introduzione alla piattaforma di Help Desk Freshdesk
- Un esempio pratico di gestione delle richieste clienti attraverso l'AI
Webinar Series: Il ciclo di vita del cliente
Una serie di webinar organizzati con la Channel Account Manager di HubSpot in cui mostriamo come aumentare il numero di lead, convertirli e fidelizzarli.
Freshservice, una soluzione per l'ITSM
- Il ciclo di vita di: Incident, Problem e Change secondo la metodologia ITL
- La gestione degli asset aziendali e dei contratti di manutenzione, sia hardware che software
- La gestione dei progetti
- La gestione automatizzata di processi quali on-boarding e off-boarding
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