SALESmanago: Customer Data Platform per l’e-commerce

SALESMANAGO si posiziona come una Customer Data Platform (CDP) d’eccellenza, progettato per raccogliere, elaborare e attivare i dati di acquisto e navigazione in tempo reale.

il motore della Marketing Automation

SALESMANAGO è un ecosistema di Marketing Automation focalizzato sulla comprensione profonda del comportamento dell'utente. Agganciandolo al tuo e-commerce puoi tracciare ogni movimento, trasformando un visitatore anonimo in un profilo cliente dettagliato.

RFM e Audience Insights

Il valore aggiunto per un e-commerce risiede nella capacità di segmentare il database in modo intelligente.

• RFM Automatico: In SALESMANAGO il modulo RFM è nativo. Basta configurarlo con pochi click per avere un'immagine immediata di quali sono i clienti a rischio di abbandono o quelli con il potenziale di spesa più alto.
• Audience dinamiche: Grazie al tracciatore puoi creare liste basate su ciò che il cliente acquista o sulle pagine che visita. L'elenco contatti diventa un diario delle preferenze esplicite (ciò che l'utente dichiara) e implicite (ciò che il suo comportamento suggerisce).

Il Customer Preference Center

SALESMANAGO ti permette di fare un salto di qualità nella gestione della privacy e della personalizzazione tramite il Customer Preference Center: è l’utente stesso a indicare come preferisce essere contattato (email, SMS o pop-up). Questo aumenta il tasso di conversione e riduce drasticamente il churn rate (tasso di abbandono), poiché la comunicazione diventa desiderata e non invasiva.

Automation, Social Proof e WebApp

La piattaforma fornisce:

• Event-based automation: Scatena azioni automatiche in base a specifici comportamenti sul sito (es. carrello abbandonato, visualizzazione di una categoria specifica).
• Social proof: Implementa in tempo reale messaggi di riprova sociale, come "X persone stanno guardando questo prodotto in questo momento", accelerando il processo decisionale d'acquisto.
• Notifiche webApp: Gestisci direttamente le notifiche push e le interazioni all'interno della tua webapp per mantenere l'utente sempre ingaggiato.

Perché scegliere SALESMANAGO

In sintesi se hai un e-commerce, SALESMANAGO è lo strumento che ti permette di passare dal marketing di massa alla iper-personalizzazione. Grazie alla sua capacità di leggere i dati di navigazione e trasformarli in audience pronte all'uso, la strategia di vendita diventa data-driven.

Unire tecnologia e strategia: la nuova sinergia tra SALESmanago e Soluta 

La crescita di un'azienda passa per la capacità di far dialogare dati e strategia. Per questo Soluta, in qualità di CRM Expert, ha stretto una partnership strategica con SALESmanago, piattaforma leader nel settore CDP. Questa collaborazione nasce per offrire al mercato italiano una soluzione completa: insieme, il nostro obiettivo è quello di trasformare la tecnologica in processi fluidi e risultati misurabili.