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title: "SALESmanago: Customer Data Platform per l’e-commerce"
description: Scopri come SALESMANAGO trasforma l'e-commerce con la sua piattaforma CDP avanzata, ottimizzando il marketing e migliorando la gestione dei dati clienti
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[Blog Soluta ](https://www.mysoluta.com/blog-soluta)

# [SALESmanago: Customer Data Platform per l’e-commerce](https://www.mysoluta.com/blog-soluta/salesmanago-customer-data-platform-per-l-e-commerce)

 Scritto da [Soluta](https://www.mysoluta.com/blog-soluta/author/soluta) | 13/03

**SALESMANAGO** si posiziona come una **Customer Data Platform (CDP)** d’eccellenza, progettato per raccogliere, elaborare e attivare i dati di acquisto e navigazione in tempo reale.

### il motore della Marketing Automation

SALESMANAGO è un ecosistema di **Marketing Automation** focalizzato sulla comprensione profonda del comportamento dell'utente. Agganciandolo al tuo e-commerce puoi tracciare ogni movimento, trasformando un visitatore anonimo in un profilo cliente dettagliato.

### RFM e Audience Insights

Il valore aggiunto per un e-commerce risiede nella capacità di segmentare il database in modo intelligente.

- **RFM Automatico:** In SALESMANAGO il modulo **RFM è nativo**. Basta configurarlo con pochi click per avere un'immagine immediata di quali sono i clienti a rischio di abbandono o quelli con il potenziale di spesa più alto.
- **Audience dinamiche:** Grazie al tracciatore puoi creare liste basate su ciò che il cliente acquista o sulle pagine che visita. L'elenco contatti diventa un diario delle **preferenze esplicite** (ciò che l'utente dichiara) e **implicite** (ciò che il suo comportamento suggerisce).

### Il Customer Preference Center

SALESMANAGO ti permette di fare un salto di qualità nella gestione della privacy e della personalizzazione tramite il **Customer Preference Center: **è l’utente stesso a indicare come preferisce essere contattato (e**mail, SMS o pop-up). **Questo aumenta il tasso di conversione e riduce drasticamente il *churn rate* (tasso di abbandono), poiché la comunicazione diventa desiderata e non invasiva.

### Automation, Social Proof e WebApp

La piattaforma fornisce:

- **Event-based automation:** Scatena azioni automatiche in base a specifici comportamenti sul sito (es. carrello abbandonato, visualizzazione di una categoria specifica).
- **Social proof:** Implementa in tempo reale messaggi di riprova sociale, come *"X persone stanno guardando questo prodotto in questo momento"*, accelerando il processo decisionale d'acquisto.
- **Notifiche webApp:** Gestisci direttamente le notifiche push e le interazioni all'interno della tua webapp per mantenere l'utente sempre ingaggiato.

### Perché scegliere SALESMANAGO

In sintesi se hai un e-commerce, SALESMANAGO è lo strumento che ti permette di passare dal marketing di massa alla **iper-personalizzazione**. Grazie alla sua capacità di leggere i dati di navigazione e trasformarli in audience pronte all'uso, la strategia di vendita diventa data-driven.

 

### Unire tecnologia e strategia: la nuova sinergia tra SALESmanago e Soluta 

La crescita di un'azienda passa per la capacità di far dialogare dati e strategia. Per questo **Soluta**, in qualità di **CRM Expert**, ha stretto una partnership strategica con **SALESmanago**, piattaforma leader nel settore **CDP**. Questa collaborazione nasce per offrire al mercato italiano una soluzione completa: insieme, il nostro obiettivo è quello di trasformare la tecnologica in processi fluidi e risultati misurabili.

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