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title: "Novità HubSpot: integrazione con WhatsApp e tab Social nell'App mobile"
description: "Questo mese HubSpot ha introdotto due grandi novità: l'integrazione con WhatsApp e l'aggiunta del tab Social all'interno dell'App mobile."
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[Blog Soluta ](https://www.mysoluta.com/blog-soluta)

# [Novità HubSpot: integrazione con WhatsApp e tab Social nell'App mobile](https://www.mysoluta.com/blog-soluta/novità-hubspot-integrazione-con-whatsapp-e-tab-social-nellapp-mobile)

 Scritto da [Soluta](https://www.mysoluta.com/blog-soluta/author/soluta) | 20/12

Di recente HubSpot ha annunciato due grandi novità:

- L'integrazione di WhatsApp con HubSpot
- La possibilità di creare, programmare e monitorare i post social direttamente dall'App mobile

WhatsApp è il social di messaggistica più utilizzato al mondo e con questa integrazione diventa molto più semplice gestire le comunicazioni con i clienti direttamente dalla piattaforma.

L'introduzione del tab Social nell'App mobile è una grande comodità per tutti coloro che non hanno tempo di collegarsi alla piattaforma via browser per creare i post social.

### L'integrazione con WhatsApp: cosa si può fare

Ora è possibile collegare un account WhatsApp Business come canale nella casella di posta delle conversazioni. Puoi trovare i messaggi inviati al tuo account WhatsApp nella inbox di HubSpot.

##### Come collegare WhatsApp

Per collegare il tuo account WhatsApp devi aggiungere il canale WhatsApp alla tua casella di posta.      Quindi settings > Inbox > Inboxes > Connect a channel. 

##### Dove trovare i template

Puoi andare in Conversations > Templates e cliccare sul tab WhatsApp. Qui puoi vedere i template già creati nel tuo account WhatsApp Business. Puoi usare questi template negli automatismi.

##### Impostare gli automatismi con i template WhatsApp

Puoi inviare dei messaggi WhatsApp ai tuoi contatti tramite gli automatismi HubSpot.

Dopo aver cliccato su "Send WhatsApp message" puoi selezionare il numero di telefono e il template del messaggio che vuoi inviare in automatico. 

Se vuoi approfondire il tema, [clicca qui](https://knowledge.hubspot.com/inbox/connect-whatsapp-to-the-conversations-inbox) per leggere la guida completa di HubSpot.

### Pubblica e monitora i post social dall'App mobile

Prima l'app era dedicata alla parte Sales, usata per lo più dai commerciali che registravano i biglietti da visita in modo molto semplice e veloce.

Con questa novità ora anche il reparto marketing può usare l'app per programmare i post social.

##### Come programmare i post

Prima di tutto devi scaricare l'app mobile HubSpot e accedere all'ambiente.

Nel menu, clicca sul tab "Social".

In questa sezione puoi vedere:

- I post pubblicati e le loro performance
- I post pianificati
- Le bozze

Per creare un nuovo post social clicca sul bottone "+", seleziona i social e imposta il tuo post.

##### Come gestire e monitorare i post

Per cambiare l'orario di pubblicazione o per eliminare il post programmato puoi cliccare sui tre puntini in alto a destra.

Se vuoi approfondire il tema, [clicca qui](https://knowledge.hubspot.com/social/publish-and-review-social-posts-in-the-hubspot-mobile-app) per leggere la guida completa di HubSpot.

[Visualizza articolo completo](https://www.mysoluta.com/blog-soluta/novità-hubspot-integrazione-con-whatsapp-e-tab-social-nellapp-mobile)

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